No puedo entrar a la app Herramientas SUD

Hola,
He tratado de entrar a la aplicacion Herramientas SUD y me dice que solo es permitido para miembros, que si soy miembro debo actulizar y me da la opcion directa de actualizar. Cuando ingreso mis datos para actualizar dice la cuenta ya existe, yo sé que la cuenta existe lo que no sé es porque la aplicacion no me deja entrar. . Alguien podria porfavor ayudarme diciendo que puedo hacer? Soy la secretaria de primaria de mi iglesia y necesito acceder a la informacion.
Mil gracias.
Viviana Kneale.

Utilizando un navegador web, ¿puede iniciar sesión en su cuenta en ldsaccount.lds.org? Cuando haya iniciado sesión correctamente, debería ver sus datos personales. En el lado izquierdo, haga clic en "Condición de miembro". Su Número de cédula de miembro (NCM), debería aparecer en esta sección. Si no se muestra ningún número de cédula de miembro, deberá agregarlo a su cuenta.

Hola hermanos me pueden ayudar, he tratado de iniciar sesión en herramientas Sud pero siempre que pongo la contrñañase y usuario, dice que esta sincronizando y luego dice que no esta dispoble y que se Intente más tarde. Soy secretario de estaca

A few questions:

1) I assume you were previously able to use the Tools app successfully on your current cellphone, but recently have found this issue? Or has this never worked on your current cellphone?

2) Have you uninstalled and then reinstalled the app?

3) Did you contact the Church's Global Support Center in your area? From what I understand, they sometimes can identify account issues that users can not resolve themselves.

Saludos,

Si alguien me puede ayudar por favor, tampoco puedo acceder a la aplicación herramientas SUD y tengo mi usuario y contraseña correctas

Se que es un tema viejo, pero por cualquier cosa. En el caso del log in de Herramientas, de preferencia hay que realizarlo de lunes a sabado. Lastimosamente los servidores en domingo se saturan demasiado y es razon por la cual muchas veces causa errores al momento de querer ingresar la información de la cuenta

La aplicación me pide ingresar un pin que no recuerdo
¿Alguien me puede decir como puedo recuperar ese pin, por favor?

Natzumi wrote: Sun Nov 17, 2024 11:36 am La aplicación me pide ingresar un pin que no recuerdo
¿Alguien me puede decir como puedo recuperar ese pin, por favor?

On the PIN page, try tapping "Sign Out". Then, log back in.

If that doesn't work, try uninstall then reinstall.

no pudo entrar en mi herramienta de la iglesia puedo hacer para entrar

eliasgarridom wrote: Sun Sep 14, 2025 9:22 pm no pudo entrar en mi herramienta de la iglesia puedo hacer para entrar

You must have a Membership Record Number on your account, and your records must be in a ward.